多选 1.以下哪个是发货及时率、虚假发货率的正确解释
A.评估范围是热销款普通备货单返单。
B.发货及时率用于评估“操作发货时间”是否在[需发货时间]内操作:虚假发货率用于评估是否按
要求时间及时交付包惠给物流或者仓库
C.发货及时率=[需发货时间] 内发货的备货单的实际发货件数/当日要求发货的备货单件数
D.虚假发货率= 虚假发货备货单数量/当日发货备货单数量
正确管案: ABCD
多选 2.如果选择平台推荐物流商，以下哪项属于虚假发货的场景
A.17点之前发货
物流当日揽收
B.17点之前发货，
物流次日揽收。
C.17点及之后发货，物流当日或者次日揽收
D.17点及之后发货，物流第三日揽收。
正确等案: BD
注释:如采取平台推荐物流方式发货，如出现以下任意对应情形的，则认定商家为虚假发货
(1) 发货时间在当
日17:00前(不含17: 00整) ，且当日24:00前(不含24:00整) 物流轨迹仍无揽收信息的;
(2) 发货时间在当日
17:00后(含17: 00整) ，且次日24:00前 (不含24:00整) 物流轨迹仍无揽收信息的。
多选3.以下哪项是商家履约表现评级为C级的处理措施
A.发货及时率<80%(不达标) 且虚假发货达标: 限制账户资金提现，金额Y1 = 评估周期内未及
时发货件数对应金额之和*8%
B.发货及时率>=80%(达标)但虚假发货不达标场景: 限制账户资金提现，金额Y2 = 评估周期内
康假发货备货单的送货数对应金额之和*8%:
C.发货及时率、虚假发货率两项指标均不达标，取Y1、Y2两者较大者
正确管案:ABC
多选4.以下哪种情况要求发货时间会延长
A.要求发货当日没有“今日可发货”标签，备货单不可发货
B.要求发货当日，
备货单加入发货台失败
正确管案:AB
多选5.以下哪项是关于容错闻值的正确理解
A.可能存在一些物流未及时揽收、仓库未及时收货等非卖家责任场景，通过容错值来减少对商家
的影响。
B.容错国值会根据评估期间内物流揽收、仓库收货水平来进行浮动调整，最小为5%.
C.如虚假发货率小于容错闻值的，则仅根据发货及时率的情况确定是否为C级商家
正确管案:ABC
多选6.以下哪项是提高履约时效的正确措施
A.及时关注热销款商品销量，提前做好生产计划，保障下单后均有货可发
B.备货单创建后及时核对、修改备货件数，避免下单后无货;长时间无货请维护商品暂时无货状
态;如商品已处于暂时无货状态，及时申请作废备货单。
C.发货时可拆单，有多少先发多少，
在发货台输入可发货数量
D.等待备货单超时未发货自动作废
正确答案: ABC
多选7.以下哪项是降低虚假发货场景的正确措施
A.先装箱打包，后发货
B.选择平台推荐服务商发货的，关注物流揽收进度，如即将超期，需及时与物流确认上门时间.
C.选择自送或者第三方物流发货的，跟进物流在途信息，保障及时到仓。
正确答案: ABC
多选8.以下关于系统路径描述正确的是
A.可在系统路径“销售管理-发货表现评估看板”，查看评估周期、评级结果及未及时发货、虚假发
货的备货单情况。
B.可在系统路径“备货单管理-我的备货单”，
查询有“履约考核中”标记的备货单，标记备货单即考核范围
正确答案:AB
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